在前一篇文章中，我們了解到每一部 Toyota 原廠認證中古車，不僅保證非事故、非泡水等重大問題車輛，更經由認證技師進行全車 160 項的標準化檢測，確保交到消費者手上的車輛都是最高品質。在售後服務方面，除了可享有最高 2 年 3 萬公里保固服務外，一家買車全台保修的高便利性，讓您無論走到哪都高枕無憂。而為了進一步保障消費者權益，自今年五月起更推出業界首創的「不滿意可退車」服務，這下子讓人更加安心了！
品質，從新車開始做起
Toyota 已經多年蟬聯市場銷售冠軍，老客戶的肯定與長期建立起的好口碑，就是對 Toyota 的肯定，這一切都來自於優秀的新車品質。Toyota 的高品質呈現在高耐用度、高安全性與高舒適度上，因為設計精準、用料紮實，加上品管制度的落實，只要維持正常的駕駛方式與做到定期保養，使用壽命堪稱業界之冠，正因如此，Toyota 中古車的品質向來穩定，無論是動力系統、傳動系統，或是空調與各種電系等，使用壽命均值得信賴，大幅減少故障更新的頻率，幫消費者省下大筆的荷包開銷。
從新車開始就奠定的良好品質，在進入 Toyota 認證中古車後，又經由專業技師進行一系列的標準化檢查，品質加乘的結果，就是讓消費者買到的 Toyota 原廠認證中古車，其品質足以令消費者安心選購，安心使用。
業界首創，不滿意可退車
您有聽過，買車後不滿意可以退車的案例嗎？在為保障消費者的權益之下，Toyota 認證中古車自今年 5 月起，推出史無前例的「不滿意可退車」之創舉，再次為中古車市場立下新的一頁，也突顯 Toyota 中古車對於給消費者買到的車況品質有絕佳信心。
這項創新服務的內容，即是車主在 Toyota 認證中古車據點購車，並完成交車手續的同時，與原廠簽訂「不滿意可退車」之專案協議書，以利買賣雙方約定相關規範事項，此刻起原廠將提供為期 10 天之鑑賞期，（假設 7 月 1 日掛牌，鑑賞期則至 7 月 10 日），這段期間內車主可以藉由使用車輛，了解車輛的性能、配備、舒適性等是否合乎自己的需求，倘使 10 天內對車輛不滿意，則得以交車時之車況返還 Toyota 認證中古車，只要負擔相關手續費即完成退車流程。這項服務固然會增加 Toyota 認證中古車之業務負擔，但原廠秉持著顧客至上的宗旨，希望帶給消費者一層又一層的購車保障，讓購車後卻發現不符合自己需求的買家，能夠有重新選擇的機會，處處為消費者的權益著想，令人徹底的放心。
2 年 3 萬公里保固，一家買車全台服務
中古車本來就暗藏風險，這些風險來自很多因素，例如身分不明、車況不佳、泡水事故，或是老舊不堪而必須花錢整理，但如果你購買的是 Toyota 認證中古車，這些問題基本上絕不存在，甚至，原廠對於自家產品也展現極高的自信，提供不滿意可退車的嶄新服務，讓購買中古車的風險大大降低。
然而，Toyota 認證中古車基於負責任的態度，除了上述所給予消費者的充分保證外，更自交車日開始，提供媲美新車的保固期與條件，真正讓您高枕無憂！依車輛行駛里程與車齡，原廠提供最高 2 年/3 萬公里之保固服務（註：依照分級制度，保固內容、項目稍有不同），完全免除中古車在使用上可能發生的疑慮。如果您對愛車保固有任何不清楚的地方，別擔心，在交車時，業務員會遞給您一份保固手冊，裡頭詳細記載車主權益等相關訊息。這些只需完成交車手續即刻享有的權益，對消費者權益無疑是多一重的保障。
此外，為了體貼南來北往行駛的車主，凡是向 Toyota 認證中古車購車，都可享有一家購買、全台保修之服務，如此一來，無論您在外地洽公或出遊，都可隨時獲得最便利、快速的保養與維修服務。在交車後的一個月，原廠也會邀請您回廠進行交車滿月檢查，檢查項目包含了引擎系統、底盤和空調系統，除了解您愛車的使用狀況外，並為車輛進行一系列標準化的檢查項目，將車況調整到您最滿意的狀態。
誠信、品質，中古車 Best Buy！
中古車市場的需求量相當龐大，但是要找到可靠信用的購車管道，並不是一件簡單的事，尤其在花費時間與精神找車後，若買到品質有瑕疵的車輛，真的會令人很懊惱，這也是普遍消費者在買中古車時的憂慮心情。而 Toyota 認證中古車悉心回應顧客的期待與需求，藉由企業化永續經營的理念，制定出專業嚴謹的交易流程，同時更處處為消費者設想，一步步朝車主權益的頂端邁進。特別是近期推出的不滿意可退車專案，展現了 Toyota 認證中古車在售後服務方面完全負責的態度，足以作為業界表率！無怪乎 Toyota 認證中古車至今已成為規模最大、口碑最佳的原廠認證中古車公司。如果您剛好有選購中古車的計畫，不妨前往全台各 Toyota 原廠認證中古車據點賞車，因為這絕對會是您入主中古車的最佳選擇。
