買車，當然是令人高興、甚且可能是圓了一生夢想的大事。那賣車呢，也許就不盡然。賣車對象可以是親朋好友，不過最好保證你的車事後能夠符合他意，否則你就得有失去這個親朋好友的準備；賣車可以是直接賣給中古車商，當然消費者也知道貨比三家不吃虧的原則，透過一家家的估價，一家家的對你陪伴已久的愛車數落、扣錢，沒有好價錢那也就罷了，還換來滿肚子的傷心，就算已成交，可能還有一些後續的問題煩人；賣車也可以是利用平面雜誌或新興的網路刊登，雖然會多一排附註的字「無誠勿試」，但多少你還是會碰到這類的人（包括中古車商）。這些絕不是危言聳聽，而是當你賣車時，可能會遇到的幾種狀況。
完全不一樣的賣場新體驗
現在，這幾種狀況有一個新提案可以獲得解決。由日本伊藤忠商事、裕隆汽車與行將企業共同投資的 Lion 中古車收購店，成立於 2003 年 10 月，目前全省已有 5 個據點（台北南港、中壢環中、台中市政、台南永康、高雄民族）。Lion 中古收購店認為經營的展場必須像愛車要賣時，能夠給人好的第一印象，所以塑造出整潔、明亮、舒適、無壓迫感的環境，是全省 Lion 中古收購店的最基本要求。
「客戶可以在這裡一邊品嘗咖啡或一邊上網，要讓顧客一上門就有與一般中古車賣場完全不一樣的全新感受。」行將 Lion 企劃課長吳弘基這樣表示。同時吳弘基課長更強調：「站在顧客的立場與需要，透過店內專業訓練人員態度誠懇與熱忱的分析與解說，讓顧客安心、信賴的完成買賣。」當然，硬體設備固然比較容易達到要求，但最困難、也最具關鍵性人員素質的要求與落實，就是一場持久考驗的耐力賽了。吳弘基課長對此也進一步說明，與日本伊藤忠商事合作，除了引進專業、制度化的系統外，最重要的也就是希望藉著日本人對服務品質的細膩要求，進而來強化人員素質。
透明化的 SAVE 查定系統
有了輕鬆自在的舒適環境後，實際的愛車查定工作，Lion 也有一套專業化的方式來操作。Lion 自日本導入了車輛價值評鑑系統（Automobile Value Evaluation），然後針對國內的用車生態與環境適度做了調整，建立了行將車輛價值評鑑系統（Sinjang Automobile Value Evaluation）。此系統將車子分為五個等級（A、B、C、D、E），對於車輛進行 22 部位，共 105 項的檢查及鑑定；由車身外觀、車室空間到底盤檢查等，藉由專業、仔細、客觀、公正的的 SAVE 查定，完全排除誤判或個人的喜好因素，其最主要的目的是藉由透明化的規範，讓車主確實了解自己愛車的狀況，哪裡是加分項目、哪裡是較不理想的部份。也即是說，Lion 中古車收購店希望透過這樣的查定，一項一項來與車主溝通，爭取顧客的認同度。這也是與坊間中古車商最大的不同之處。
創新的「百貨配件改裝價值認定」
此外，更值得一提的是，Lion 還提供了「百貨配件改裝價值認定」的創新服務，也就是說原車主所改裝的非原廠配件，如 HID 頭燈、LCD 螢幕、GPS 衛星導航系統、音響設備、輪胎、鋁圈的升級等，Lion 的專業人員在價格認定上，皆可以給予更合理的判斷，車主可以主動說明改裝的現況，甚至出示愛車定期保養紀錄等資料，這對於細心呵護愛車的車主，在賣車時能得到實質的回饋。同時 Lion 中古車收購店利用 IT 網際網路新技術與 SAA（Sinjang Auto Auction 行將汽車競拍中心）策略聯盟，提供全國區域汽車交易行情資料，藉由每日高達 60000 筆成交紀錄的分析，在第一時間將資訊回覆給 Lion 的專業人員，作為估價的參考，這樣可以避免因區域價格的封閉，降低愛車的身價，更無須費時費力到各處詢價，如此一來便可為車主爭取到最高價格。
安心的賣車環境
而近年來個人身份資料外洩也成為被關注的話題。有些不肖中古車商會利用車主的資料，讓車主成了肇事車車主，因而背負龐大罰單，實在太沒職業道德。在這方面，Lion 中古車收購店也提出了對策，無論是在商談或是付款等每個服務階段，Lion 都會確實保密顧客個人身分資料，避免因愛車的轉售，資料也遭他人不當冒用，特別是車款皆採匯款方式支付，除了免除顧客取款的安全顧慮外，也使得交易更為公開透明化。吳弘基課長也特別指出，Lion 的這些做法，對於女性車主，也等於提供了一個安心的賣車環境。
同時吳弘基課長也表示：Lion 中古車收購店因為結合 SAVE 車況檢查技術、SAA 行將車輛競拍中心情報網、銀行專業金流系統等，因而有速度最快、頻率最高的全國中古車交易資訊，所以車輛收購服務的案源也最多，就能提供賣方最完善的整合性服務。最後，吳課長也誠心的希望，不管是賣車或是諮詢，都希望多多的與消費者互動，確實了解到消費者的需求，讓 Lion 中古車收購店建構出來的賣車新型態通路，能夠更完善，也確實能成為賣車者日後樂於推薦給親朋好友的一個新介面。
愛車好賣相的 5 大要素（Lion 中壢環中店店長林志偉提供）：
1.外觀的完整度與內裝的清潔度是給人最重要的第一印象。車身外觀愈完整（小擦撞還好），賣相當然愈好，這也是大多數人都明白的道理；而內裝就較容易讓人疏忽，因為還包含了車內的氣味。這是牽涉到個人的用車習慣，如果平時就注重車內的乾淨且沒有抽煙（或絕對不在車內吸煙）的習慣，在賣車的時候就成了加分的重要項目。
2.是否要重新烤漆？這就看自己愛車的受傷程度。從事中古車已久的專家、現任 Lion 中壢環中店店長林志偉表示：若是一些小擦撞，其實就不必在賣前去烤漆，尤其是全車烤漆，因為你也許花了 15000 元的烤漆費用，但反應在估價上大概增加 10000 元左右。另外，若是局部鈑烤，會容易與原漆產生落差，反而影響賣相。所以除非車身外觀真的受傷嚴重，否則就可省下這筆費用。
3.愛車所行駛的里程數。里程數在一定的合理範圍內就不容易被砍價錢，所謂的合理範圍大概是一年平均行駛約 10000～15000 公里。
4.車身顏色。愛車顏色若是黑、白、銀、香檳金（銀），就很容易賣出。因為這幾種顏色可說是最普遍、最受歡迎的「安全車色」。
5.文件是否齊全，尤其是高單價的進口車。是否是一手車、車子的使用過程等，都可以從車籍資料獲得說明並確保無誤。所以在買車的同時，就得把新車一些相關資料收齊妥善保存好。
