2019-nCoV 新型冠狀病毒疫情近日逐步升高，雖然其是有限度地透過飛沫或分泌物近傳染，但人群密集處仍需加強防疫。而各車廠因應疫情，也針對銷售據點防疫能力進行提升，U-CAR 透過調查，來帶網友們瞭解各車廠究竟有哪些相關的防疫措施。

品牌 據點環境消毒 展示車輛消毒 據點人員防護
(戴口罩、發燒咳嗽就休假)		 有無提供到府賞車服務 其他
Aston Martin 2 次/日 2 次/日 ● 有，需預約
Audi 固定清 固定清 按照衛服部規定，接觸中港澳客人後須自主隔離 14 天 本來就有
Bentley 2 次/日 2 次/日 ● 有，需預約
BMW 每日不定時以酒精進行消毒 每次試乘試駕前皆會以酒精進行消毒 第一線與顧客直接接洽的售前售後員工必須配戴口罩，其他員工則自主配戴 依客戶與銷售顧問溝通之需求而定
Citroën ● ● ● ●
Ford 3 次/日 有
強化頻繁接觸部件消毒		 所有員工每日工作前量測體溫，所有前線服務人員均配戴口罩，顧客進廠／展示中心前實施體溫量測，現場備有乾洗手以供顧客使用。 —
Ferrari 1 次/日 1 次/日 ● —
Honda 營業前環境消毒，客人賞車後再消毒 每使用一次後，立即消毒 配戴口罩、發燒咳嗽就休假 視顧客情況而定
Infiniti 每日清潔 每日清潔、賞車完畢清潔 若自身有徵兆，需帶上口罩；進入辦公環境前均使用酒精消毒雙手後量測體溫，發燒便需休假至診所看診。 視車主及經銷商車源狀況，可指定地點賞車。
Jaguar 每日 1 次以上 每日 1 次以上 全員配帶口罩、若有發燒咳嗽即自主休假 ●
Kia 加強清潔與公眾區域消毒工作 加強清潔與公眾區域消毒工作 第一線服務人員配戴口罩，接待區等位置配置酒精搓手液
Lamborghini 不定期 — 配戴口罩且進行自主健康管理 個案安排
Land Rover 每日 1 次以上 每日 1 次以上 全員配帶口罩、若有發燒咳嗽即自主休假 ●
Lexus ● ● ● 視狀況
Lotus 2 次/日 ● ● 個案安排
Luxgen ● ● ● 有，需預約
Maserati 1 次/日 1 次/日 ● —
Mazda 每日依據來客量不定時消毒 每日依據來客量不定時消毒 第一線銷售與接待員工配戴 —
McLaren 2 次/日 2 次/日 ● 有，需預約
Mercedes-Benz 據點環境消毒
每日一次以上		 每次試乘試駕前皆會以酒精進行消毒 所有售前、售後的服務人員皆配戴口罩，讓銷售的接觸更無後顧之憂。並且所有人員進出展間皆須測量體溫 視客戶與經銷商溝通之需求而定
Mini 每日不定時以酒精進行消毒 每次試乘試駕前皆會以酒精進行消毒 第一線與顧客直接接洽的售前售後員工必須配戴口罩，其他員工則自主配戴 依客戶與銷售顧問溝通之需求而定
Mitsubishi 每日不定時加強消毒 每日不定時加強消毒 接待人員全程配戴口罩，現場設置乾洗手設備，並落實接待前後雙手清洗 提供試乘車到府服務，通過網路或電話預約，即可進行指定車款試駕試乘，並於試乘前後進行重點消毒 提供 360 度線上賞車
Nissan 每日二次 每日二次 配戴口罩、有流感症狀於家中休息 24 小時以上 ●
Peugeot ● 有 ● ●
Rolls-Royce 1 次/日 1 次/日 (消毒紙巾擦拭車門把手) ● 有，需預約
Škoda 每日清潔 每日清潔 ● 規劃中
Subaru 每日 3 次 每日 1 次以上 有配戴口罩、人員發燒咳嗽就休假 將依客戶居住地安排
Suzuki ● ● ● —
Toyota ● ● ● 視狀況
VWCV 每日清潔 每日清潔 每日測量體溫並戴口罩 本來就有提供
Volvo 所有車主接觸區域與器皿皆定時以酒精或具殺菌功能噴霧消毒擦拭 所有車主接觸區域與器皿皆定時以酒精或具殺菌功能噴霧消毒擦拭 接待同仁測量每日體溫並記錄
並要求配戴口罩

自 2019 年 12 月起，位於中國湖北省的武漢市傳出不明肺炎疫情，後續世界衛生組織 WHO 判定其屬於新型冠狀病毒株，將其正式名稱命名為 2019-nCoV、2019 新型冠狀病毒。但因疫情從武漢開始向外擴散，被外界俗稱為武漢肺炎。而其傳染度為「有限度人傳人」，主要透過近距離接觸帶有病毒的飛沫或分泌物，感染之潛伏期為 2 至 12 天。截至目前已在全球確診人數達 31,482 例、造成 638 人死亡，臺灣確診人數則達到 16 人。

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各車廠加強每日清潔消毒，線上賞車、到府賞車等服務出籠

因應疫情中央流行疫情指揮中心與疾管署等單位，拉高國內防疫層級，因此，許多車廠也陸續公布銷售據點加強的防疫措施。以 Mitsubishi 與 CMC 總代理中華汽車為例，其除了要求所有工作人員於上班前量測體溫，也會定時多次加強展示間及展車消毒；接待人員則在與消費者溝通中全程配戴口罩，並於據點置乾洗手設備，要求人員接待前後雙手皆須清洗。

武漢肺炎防疫期間，中華三菱提供試乘車到府服務，消費者可透過線上網站預約。
針對防疫期間想要賞車、但不想出入公共場合的消費者，中華三菱推出線上 360 度賞車服務。

而除了銷售接待的基礎消毒作業，中華三菱還針對防疫期間想要賞車、但不想出入公共場合的消費者，推出線上 360 度賞車服務，讓消費者可透過車型官網欣賞車輛細節。更進一步推出試乘車到府服務，強調消費者只需透過網路或電話預約，即可進行指定車款試駕試乘，並會有專人隨車講解，試乘前後車輛皆會進行重點消毒。

BMW 與 Mini 總代理汎德表示，據點現場備有 70 至 78%酒精供員工、顧客進行消毒。

除中華三菱外，其他包含像 Aston Martin、Bentley、BMW、Ferrari、Infiniti、Jaguar、Kia、Land Rover、Lexus、Lamborghini、Lotus、McLaren、Mazda、Nissan、Subaru、Škoda、VWCV 福斯商旅等品牌，皆有針對據點展車與人員的清潔抗汙措施。而如 BMW 與 Mini 總代理汎德，也備有 70 至 78%酒精供員工、顧客進行消毒。部分車廠如 Audi 則依據衛服部規定，若有接觸中港澳客人後，相關人員須自主隔離 14 天。

而有關各車廠的防疫措施，U-CAR 仍會將最新的資訊進行更新，並替讀者帶來第一手的統整資訊，敬請讀者們持續鎖定。

台灣奧迪表示，依據衛服部規定，若有接觸中港澳客人後，相關人員須自主隔離 14 天。